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服務理念以客戶為中心、以服務為已任服務就是生產(chǎn)力,是贏得顧客信賴與合作的關(guān)鍵因素。服務質(zhì)量越好,顧客得滿意度就越高。一個滿意的用戶,可帶來十個新用戶;但一個不滿意的用戶,會影響一百個潛在的用戶。因此,我們應該用心服務顧客,以客戶滿意為起點,無微不至,超越客戶的期望,為產(chǎn)品創(chuàng)造更高的附加價值,為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。
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服務宗旨滿意從解決問題開始,感動來自每一個細節(jié)“以客戶為中心,以服務為己任”企業(yè)只有一切從顧客出發(fā),一切為顧客著想,扎實做好服務中每個細節(jié),實施全過程優(yōu)質(zhì)服務,才能在激烈的競爭中贏得顧客的信賴。木韻居品把對顧客的每次服務,視為提升和完美自己、展示形象的契機,從顧客言談舉止的細微是了解和捕捉顧客的需求,為顧客提供細心、周到、貼心、的服務。
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服務質(zhì)量方針用專業(yè)和真誠,提供完整的廚房解決方案“滿足客戶需求、超越客戶期望”:服務優(yōu)質(zhì)是企業(yè)參與市場競爭的基礎(chǔ),是顧客的重要需求。木韻居品始終堅持“滿足客戶需求、超越客戶期望”的服務宗旨,真誠地為顧客提供高標準、超價值的服務,以贏得顧客的認同和信賴。